Купил продукт, но не могу его скачать
Такая проблема может возникнуть из-за нескольких причин.
В основном – из-за повышенной защиты от несанкционированного скачивания продукта сторонними лицами.
Сделайте следующее:
- В левой колонке в меню (в мобильной версии – в правом верхнем углу) нажмите на “Мой аккаунт“.
- Авторизуйтесь, если этого ещё не сделали, со своим логином и паролем.
- Перейдите в раздел “Загрузки “.
- Найдите в колонке “скачать” необходимую ссылку на скачивание архива.
- Нажав на неё в течение 2-5 секунд появится окошко с предложением скачать архив.