Содержание статьи:

• Интернет-магазин: быть или не быть?
• Стоит ли использовать социальные сети?
• Рекомендации для Facebook
• Какие выводы можем сделать?

В очередной раз хочу поделиться с Вами своим опытом, связанным с продажами физических товаров в виртуальной сети.

В статье расскажу, как можно расширить границы своего бизнеса, а не заниматься только продажами через одностраничники и привлекать покупателей с рекламы.

Посудите сами…

Пока у Вас активна рекламная кампания (контекстная, тизерная, таргетированная), потенциальные покупатели приходят, часть из них решается приобрести Ваш продукт (товар или услугу).

Но это постоянное вливание денежных средств и, если товары не дополняют друг друга, то и продажи у нас получаются единичные: человек пришёл, купил товар и ушёл.

Если же мы решаем поставить на паузу РК (рекламную кампанию) или вообще остановить, то и поток людей на лендинг пейдж прекратится.

Интернет-магазин: быть или не быть?

Можно, конечно, создать интернет-магазин, но это делать на начальном этапе, когда Вы только вникаете в товарный бизнес, нецелесообразно.

1. Вы тратите деньги, взятые со стороны (со своей зарплаты, из накопленных ранее, взяв кредит, заняв у друзей) и приличные суммы, так как не достаточно просто открыть интернет-магазин. Его нужно ещё как-то продвигать, чтобы люди о нём узнали каким-то образом. То есть снова упираемся в ту же рекламу, платную.
2. Вы можете всё сделать и не вкладывая средства, но тогда готовьтесь вкладываться своим временем.
   • выбрать наиболее подходящую под Ваши нужды CMS;
   • подобрать дизайн;
   • добавить карточки товаров;
   • сделать хотя бы минимальные настройки, чтобы интернет-магазин мог правильно отображаться на всех устройствах, принимать заказы, платежи, высылать необходимые оповещения и многое другое.
3. Кроме того, если без финансовых вложений, то придётся самостоятельно разбираться в SEO оптимизации интернет-магазина, чтобы примерно через 3-4 недели Ваш проект начал появляться в поисковой выдаче по тем или иным ключевым запросам.

Что касается лендинг пейдж, то тут, конечно, SEO продвижение слабенько работает, так как у нас всего одна страница и, чаще всего, не имеет никакой динамики (хотя лично у меня всякое бывало, когда идей в голове большая “куча” 🙂 …).

На самом же деле не всё так печально, как кажется на первый взгляд.

Стоит ли использовать социальные сети?

Существуют и другие способы, как можно без значимых затрат расширить свою узнаваемость, даже если один товар продаём.

Один из них – это социальные сети. Да-да. И так бывает, представляете? 🙂

Если проанализировать статистику из открытых источников хотя бы за последние 2-3 года, то наблюдается тенденция роста популярности соц сетей, в которых “тусуются” не только дети и подростки, но и вполне платёжеспособные личности.

В данной статье затрону только одну из социальных сетей – facebook.

При необходимости, в следующих публикациях можем поговорить и про другие соц. сети.

Почему именно данная соц сеть была мною выбрана? – спросите Вы.

Давайте поразмышляем.

Если верить исследованиям, то у каждой соц. сети есть своя аудитория.

Возьму в пример несколько основных, с которым довелось иметь дело:

• в социальной сети Вконтакте приобладает более молодая, где можно послушать музыку, поболтать с друзьями, повеселиться. Если почитать историю создания ВК, то сеть как раз и была изначально ориентирована на детей и подростков, школьников и студентов, то есть всех до 35 лет. И совершенно не случайно так случилось, что ВК притягивает внимание компаний, которые занимаются продвижением товаров и услуг больше развлекательного характера.
• соц сеть Одноклассники, в отличие от ВК, наоборот, притягивает аудиторию старшего поколения – “однокашники”, сослуживцы, коллеги по работе. Там прекрасно себя чувствуют бизнесы, которые могут предложить те товары и услуги, которые пригодятся для людей от 35 лет (начиная от любых традиционных хобби типа рыбалок, сада, огорода до домашней утвари). Не зря говорят, что ВК – соц сеть для детей, а ОК – для их родителей 🙂
• Instagram находится на стадии “разгона” (по моим наблюдениям, если смотреть на российский рынок), хотя предприниматели уже по-тихоньку и его осваивают. Там отлично “заходят” товары ручной работы, уникальные товары, которые умеют удивлять, создают WOW (вау) эффект. То есть те товары, которые человека улучшают, украшают, либо услуги, которые преображают. А это и не мудрено… при таком формате (основа каждого поста – изображение, а не текстовое наполнение – оно идёт только как дополнение к визуальной части), да и аудитория в большинстве женская – 75% (кто ж как не они любят селфики :)).
• Facebook же – международная социальная платформа. Возрастная категория тут вобрала всех сразу: от мала до велика, но преобладает всё же аудитория, которая уже живёт самостоятельной жизнью, встаёт на ноги, делает карьеру, бизнес, увеличивает численность населения :). Тут как раз и находится самая платёжеспособная аудитория. Преобладает, хотя и не на много, женская (около 60%), что, как для меня лично, вполне понятно – нам бы, девочкам :), что-нибудь эдакое почитать, фоточки полистать, полайкать, “потрепаться” в мессенджере, одним словом – отдохнуть, а мужчинам нашим некогда такими пустяками заниматься, дела делать хотят :). Прошу прощения, немного отвлеклась 🙂

Как видите, каждый может для себя решить, куда податься, к какой социальной сети присмотреться и с ней работать, не распыляя своё внимание и время.

Если Вы готовы начать работу с Facebook, тогда нам по пути, ведь цель моего “вещания” в данной статье – как раз о данной соц сети.

Рекомендации для Facebook

Предлагаю от себя несколько рекомендаций, что и как делать.

Пошаговый план взаимодействия с Facebook с точки зрения бизнеса.

1. В первую очередь необходимо определиться для себя, что именно будете масштабировать:
   • увеличивать продажи одного товара;
   • продвигать линейку товаров из одной категории;
   • расширять свои “горизонты” в виде экспертности;
   • а может повышать узнаваемость Вас как бренда.
2. Следующим шагом будет создание и грамотное оформление страницы Facebook. О группах говорить не буду, так как для бизнеса, в основе которого стоит продажа физических товаров через одностраничники, такой вид не совсем подходит. Группа – это объединение единомышленников, коллег, где могут делиться контентом все участники, а нам необходимо позиционирование и ведения людей за собой.
3. Далее, чтобы нашу бизнес страницу заметили, нужны первичные действия:
   • пригласить друзей, знакомых присоединиться к странице;
   • наполнить Фан страницу информативными постами, привлекающими внимание и побуждающими делиться, комментировать, лайкать.
4. Набрав первые 80-100 участников, уже можно заняться более масштабной раскруткой своей бизнес страницы. Первую тысячу можно получить через накрутку лайков. Только будьте осторожны. Накрутка в любом виде не нравится владельцу площадки и можно загубить свой новоиспечённый проект ещё в самом начале. Чтобы этого не произошло, тщательно отбирайте исполнителей, у которых хотите купить лайки в фейсбук или можете это сделать прямо здесь, так сказать – “не отходя от кассы”, у нас в Каталоге готовых лендингов, заказав качественную услугу по накрутке подписчиков для бизнес страницы, Fanpage в Фейсбуке.
5. Пока набирается первая тысяча подписчиков на Вашу бизнес страницу, старайтесь регулярно наполнять её интересными постами. Для этого можно заранее подготовить посты, качественно оформить и запланировать их публикации, равномерно распределив по времени или дням. Для того, чтобы Facebook Вас заметил и добавил в ротацию рекомендованных (когда в блоке “рекомендуем” других Fanpage мелькала и Ваша бизнес страница, её замечали другие подписчики и участники групп), у Вас должна присутствовать некая активность. Максимально публикуйте один пост раз в 3-4 дня.
6. В каждом посте побуждайте своих подписчиков реагировать на публикацию, комментировать её, делиться у себя в профилях. Если это для Вас затруднительно, то всегда можно купить лайки на посты в Facebook от живых подписчиков (это не боты, но и не Ваши потенциальные покупатели – имейте это в виду). А можно “не париться” и по поводу репостов. Благо и такие услуги предоставляются. Сами подумайте – человек поделился Вашей записью у себя в ленте, а у него в друзьях есть определённое количество друзей. Есть вероятность, что кому-то из них Ваш пост понравится. Вот Вам и сарафанное радио. Если человек, который сделал репост, не является Вашим подписчиком, то им может стать его друг и там уже по цепочке.
7. Ну и на последок… люди, замечая активность на Вашей бизнес странице, начнут вовлекаться. Доверие к Вам будет расти. Круг потенциальных покупателей будет расширяться. И, вполне возможно, настанет такой период, когда “выхлоп” от социального продвижения в Facebook у Вас будет выше, чем от рекламы.

Как бы там ни было, но рекомендации от живых людей всегда были в почёте, чем от бездушной рекламы.

По моему опыту – люди всегда склонны идти к тем, кто о них заботится, тепло относится, думает о них.

Какие выводы можем сделать?

Подведу итог ко всему выше сказанному.

Не держите “яйца в одной корзине”.

Не стоит останавливаться на достигнутом и продавать товары через лендинг пейдж, используя платную рекламу.

Есть масса возможностей по расширению своего бизнеса, но только в том случае, если Вы настроены серьёзно, а не только “мне бы соточку вытянуть и я буду счастлив”.

Используйте эти возможности.

Начните с малого, с того, что у Вас “под рукой”.

Расширяйте свои горизонты, внедряйтесь в социальные сети, где Вас давно уже жду потенциальные покупатели.

Если Ваш товар востребован, то будьте уверены, что аудитория Вас примет с распростёртыми руками.

Люди склонны общаться, делиться эмоциями, так дайте им такую возможность.

Например…

Продаёте солнцезащитные очки?

Так поделитесь об этом в соц сетях.

Решите для себя и займитесь SMM продвижением.

Покажите довольных покупателей с этим аксессуаром.

Расскажите людям, в чём преимущества Ваших очков перед другими.

Как можно продлить срок службы.

Поделитесь секретиками, связанными с Вашим товаром и…. будет Вас счастье!

Здесь главное – действуйте и не откладывайте в долгий ящик, иначе перегорите, выгорите эмоционально, энергетически изнутри 🙂

---

С уважением к Вам и Вашему бизнесу, Наталья Страздаускене